¿Cómo saber mi talle?
Recomendamos seguir estos dos métodos para determinar tu talle:

1. Opción A:
   - Toma una regla de 30 centímetros de largo.
   - Extrae la plantilla interna de un calzado que te quede bien.
   - Mide la plantilla de punta a punta, desde el talón hasta los dedos.
   - Anota la medida en centímetros y busca tu talla ideal.

2. Opción B:
   - Coloca un trozo de papel en el suelo, con uno de los bordes pegado a la pared.
   - Pisa el papel con el talón pegado a la pared y marca con un lápiz justo donde llega el dedo pulgar.
   - Mide la distancia marcada en el papel hasta el borde para obtener la medida exacta. ¡Recuerda que un pie puede ser más largo que el otro!
   - Una vez que tengas la medida en centímetros de tu pie, busca el tamaño correspondiente en cada producto publicado. La talla ideal suele ser 0,5 cm más grande que la medida de tu pie. Por ejemplo, si tu pie mide 26 cm, tu talla ideal sería 26,5 cm.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS EN STOCK:

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria o depósito, Pago Fácil, criptomonedas (USDT/BTC/ETH), PayPal y tarjeta (link de pago).

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío a través de Correo Andreani puede variar según la distancia, pero estimamos un aproximado de 3500 pesos para el envío estándar (información actualizada al 27/06/2023).

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Andreani, que suele tardar entre 2 y 7 días hábiles para entregar luego del despacho. También ofrecemos servicio de mensajería en moto en la Ciudad de Buenos Aires y alrededores, con entrega en el mismo día.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, ya sea a domicilio o a cualquier sucursal de Correo Andreani.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. Por lo general, oscila entre 2 y 7 días hábiles después de que se acredite el pago. En el caso del servicio de mensajería en moto, la entrega se realiza el mismo día.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días después de recibir el producto (la fecha de arribo se encuentra en el seguimiento del envío). Solo realizamos cambios si el producto no ha sido utilizado.

¿Qué debo hacer si el producto llega en mal estado?
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp y encontraremos una solución para ti.

¿Qué tipo de productos venden?

Ofrecemos botines tanto oficiales como de imitación. Los productos oficiales se encuentran en una categoría especial llamada "Productos Oficiales". Los productos de imitación o réplica provienen de las mejores fábricas en China y representan las mejores copias disponibles en el mercado. Por otro lado, los productos por encargo también son réplicas o imitaciones. No realizamos pedidos de productos oficiales u originales bajo solicitud.

¿Ofrecen garantía en los productos?

Como no somos una tienda oficial, una vez que los productos han sido utilizados, no aceptamos devoluciones, cancelaciones o reembolsos bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, si el producto no ha sido usado, es posible solicitar un cambio de talla.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS POR ENCARGO:

¿Qué opciones de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, depósito, Pago Fácil, criptomonedas (USDT / BTC / ETH), PayPal y tarjeta de crédito (enlace de pago).

¿Qué significa "por encargo"?

Significa que el producto no se encuentra en Argentina y debe ser solicitado directamente a la fábrica.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega varía entre 25 y 35 días corridos. Ten en cuenta que estos plazos no son exactos, ya que pueden verse afectados por diversos factores externos que pueden alterar los tiempos de llegada al país. Una vez que los productos lleguen a nuestro depósito, te notificaremos para coordinar el envío mediante Correo Andreani hacia tu domicilio.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días después de recibir el producto (la fecha de arribo se encuentra en el seguimiento del envío). Solo realizamos cambios si el producto no ha sido utilizado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp y buscaremos una solución para ti.

¿Qué ocurre si el producto no llega al país?

En caso de que el producto no llegue al país, te notificaremos para informarte de la situación y ofrecerte la opción de obtener un reembolso por tu compra, realizar un nuevo pedido o cambiarlo por otro producto disponible en nuestro stock.

¿Tengo que pagar impuestos aduaneros?

No, al realizar la compra, los impuestos de importación y los costos de envío internacional ya están incluidos en el precio. Sin embargo, debes tener en cuenta que los gastos de envío nacional no están cubiertos.

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